据陇南公安：

暖心救助

(资料图片)

温情服务

陇南公安从点滴小事入手

察民意、暖民心、解民忧

一件件为民服务的平凡警事

让这个冬天多了一抹暖意

暖！民警上门为高龄老人办理身份证获赞

近日，武都区马营镇贾阴坡村村民在派出所户籍大厅办理业务时表示，自己家中老人身份证已丢失多年，但由于老人年近90岁高龄，行动不便，无法到派出所办理身份证，从而影响到老人养老保险的办理。了解到这一情况后，民警立即决定上门为老人办理二代身份证。

1月31日，派出所民警带着照相机、背景布等设备，按照约定的时间来到老人家中为其拍摄身份证照片。拍照中，民警细心地为老人整理好头发、衣服，耐心地为老人拍摄了多组照片以确保照片合格，并告知老人身份证办好后，民警会送证上门，让老人安心在家等待。对此，老人及其家属非常感激，对民警反复说着“麻烦你们了”。

暖心！民警及时救助一走失儿童

“警察同志，有个小女孩不小心和家人走散了，一个人在汉源镇鼓楼街附近哭泣徘徊，请你们帮忙找找家人吧。”2月1日，西和县公安局巡警大队在开展日常巡逻时接到一热心群众的报警求助。

接到求助后，巡警队员立即赶往现场了解情况，得知周围的热心群众发现一名小女孩十分焦急地站在路边，身边无家长看护，过往的车辆对孩子存在极大的隐患。经热心群众问询，原来小女孩是和家人在县城走散，便将她带到旁边的理发店后报警。

见此情景，巡警队员立即上前一边安抚孩子的情绪，一边耐心询问小女孩的家庭信息，但因为孩子太小，又因为紧张害怕，无法提供具体有效的家庭住址。最终，民警通过移动终端成功联系到其监护人，孩子的奶奶不停地在电话里向民警道谢，说自己因为找不到孙女都急坏了，十分感谢大家的热心帮助。随后，巡警队员将孩子安全送回家中，并叮嘱家长不要让孩子离开自己的视线范围，如发现孩子走失，要第一时间报警求助。

红锦旗、感谢信 承载浓浓警民情

1月30日中午，康县周家坝镇田塄坎村民王正某夫妇2人专程为周家坝派出所送来锦旗与感谢信，对周家坝派出所民警“热情接待、高效服务”的便民利民工作态度和作风表示谢意！原来，1月17日（农历腊月二十六日），周家坝田塄坎村民、成州中学高三年级学生王某宁在从兰州返家途中，不慎将身份证丢失，恰好当天接到学校通知，招办要录入高考报名信息。此时距离截止时间仅剩两天，情况紧急，王某宁的家人急忙到派出所求助，户籍民警当即为王某宁补办了身份证，但新证办下来至少得一周时间。考虑到情况特殊，周家坝派出所及时汇报县局户政大队，与省厅制证中心取得联系，开通“绿色通道”，特事专办、急事快办。最终不到24小时，民警就将新身份证送到王某宁手中，使其在要求时限内采录了高考报名信息。王某宁及家人对派出所民警深表感谢，特为周家坝派出所赠送锦旗和感谢信！